Новое исследование об использовании ИИ на рабочем месте: 76% работников хотят стать экспертами
Исследование, проведенное компанией Slack, включало интервью с более чем 17 000 сотрудников по всему миру, в том числе из стран ЕС, таких как Франция, Германия и Швеция. Результаты исследования показывают, что 76% офисных работников хотят стать экспертами по ИИ, чтобы сосредоточить свое время на более значимых задачах.
С сентября 2023 года по август 2024 года внедрение ИИ в мире стабильно росло: доля офисных работников, использующих ИИ, увеличилась с 20% до 36%. Во Франции использование ИИ выросло с 20% до 33% за тот же период.
На вопрос "Для каких рабочих задач ИИ подходит лучше всего?" первое место заняла административная работа (87%), за ней следовали помощь в ключевых проектах (80%) и инновационные или творческие проекты (81%).
Несмотря на рост использования, интерес к ИИ снижается, поскольку сотрудники опасаются, что эти инструменты могут привести к увеличению нагрузки и ускорению рабочего темпа.
Открыто ли сотрудники используют ИИ на работе?
Почти 50% офисных работников испытывают дискомфорт, признавая перед своим руководителем, что используют ИИ для выполнения обычных рабочих задач.
Основные причины такого дискомфорта включают:
- ощущение, что использование ИИ — это "мошенничество",
- страх быть воспринятым как менее компетентный,
- опасение, что их посчитают ленивыми.
В Швеции 86% сотрудников чувствуют дискомфорт, признавая, что используют ИИ для написания сообщений своим коллегам или сотрудникам того же уровня. Во Франции таких работников 65%, в Италии — 61%, в Испании — 62%, а в Германии — 58%.
Несмотря на тревожное отношение к использованию ИИ, три из четырех офисных работников заявили, что предпочитают работодателей, которые разбираются в ИИ. Почти двое из пяти также отметили, что предпочли бы работать в компаниях, которые предоставляют инструменты ИИ и поощряют их использование.
Этот тренд, вероятно, будет набирать обороты, так как сотрудники на своей первой работе в 1,8 раза чаще считают наличие ИИ "очень важным фактором" при поиске работы.