arcsinus

В статье расскажем, какие задачи ИИ помогает решать в сфере human relations и какой профит может принести. Рассмотрим реальные примеры успешного применения AI в большом бизнесе. Обсудим ограничения использования AI в этой сфере и разберёмся, какие задачи не стоит доверять умным ассистентам.

Как чувствует себя DIY-ритейл сегодня? Как влияют на него макроэкономика и другие внешние факторы? Что ждут клиенты и как на это реагируют ритейлеры? И наконец, какова роль клиентского опыта в успехе на рынке? Обо всём этом — в нашем материале. Своими взглядами на положение дел поделились представители крупных DIY-ритейлеров — «Лемана ПРО», «Петров…

Без привязки к стационарному месту работают не только «белые воротнички» на удалёнке. Задолго до эпохи локдаунов агенты по недвижимости, оценщики, менеджеры по продажам, сервисные специалисты, продавцы-консультанты и сотни других сотрудников не имели фиксированного рабочего места в традиционном смысле.

Не так давно на New Retail вышел материал о том, какие вопросы сегодня звучат в адрес технологий на базе искусственного интеллекта. Наш генеральный директор Александр Обысов и независимый эксперт по инновациям в ритейле Борис Агатов прислушались к голосам скептиков и подробно разобрали их тезисы.

Любое веб-приложение должно работать бесперебойно, а главное, быстро. Это влияет на пользовательский опыт, повышает конверсию... а если перевести с маркетингового на человеческий — делает пользователей счастливее. В этой статье мы поделимся лайфхаками, которые помогают приложению работать быстрее.

Собеседования — это стресс. Но будем честны: многие страхи кандидатов, связанные с собеседованием, нерациональны. Преодолеть их поможет подготовка и практика. Рекомендациями по стресс-менеджменту перед собесами делится Мане Фаворская, директор по персоналу arcsinus.

В одном из наших материалов мы обсуждали галлюцинации больших языковых моделей и один из способов борьбы с ними — Retrieval Augmented Generation (RAG). Сегодня — ещё об одном подходе, который не позволяет ИИ фантазировать и обманывать пользователей. Это принцип «нейросети для нейросетей».

Большие языковые модели (LLM) обучаются на «человеческом» материале. Как следствие, иногда они ошибаются, звучат слишком формально и допускают дискриминационные высказывания — то есть «зеркалят» обычных людей. Технология Reinforcement learning from human feedback помогает научить робота соответствовать высокой планке, которую мы ему ставим.

Система управления заказами (Order Management System, OMS) — комплексное решение, предназначенное для автоматизации и оптимизации приёма, обработки и выполнения заказов. OMS охватывает весь жизненный цикл заказа — от создания до доставки покупателю.

Мы в arcsinus нередко видим, что этап discovery недооценивают, считают, что это ещё «не настоящая» разработка, и платить за это не нужно. О нём сегодня и поговорим.

Искусственный интеллект может существенно улучшить клиентский опыт (Customer Experience) в разных сферах. Примеры успешного внедрения ИИ и его позитивного влияния на CX — в нашей новой статье.

В этом материале попробуем просто рассказать о том, как устроена нейронная сеть, какие типы архитектуры нейросетей существуют и какую роль в работе сетки играют слои. Материал — для нетехнических специалистов. Понимание базы поможет чуть лучше понимать инженеров и разработчиков, а также, возможно, принимать более информированные бизнес-решения, свя…