OZON не доставил заказ на сумму 75990 рублей. Статус заказа получен. С возвратом денег тянят больше 2 месяцев
5 ноября я оформил на Ozon заказ № 57126533-0247 на сумму 75990 рублей. Согласно информации от бота чата на сайте, 6 ноября в 3 часа ночи заказ привезли и якобы передали мне лично. Однако никакой доставки не было. Я тут же написал в службу поддержки через личный кабинет и сообщил о неполучении заказа.
Сумма не маленькая, можно и 1% в день потребовать неустойку
А вы точно юрист? 1% в день можно требовать только на товар ненадлежащего качества. В данном случае будет только процент за пользование деньгами.