История о том, как ошибка сотрудника показала всю суть сервиса банка. Я являюсь давним клиентом банка, расчетный счёт для ИП, подключил зарплатный проект, кредит и кк. Выбирал его для дальнейшей ипотеки. Пользовался кредитной картой и из-за высоких процентов решил ее закрыть с лимитом 170т.р. Заявку приняли и сообщили, что закроют 28.01.24. Паралле…
Филипп, видим, что карту в итоге оформили с нужным лимитом. Извините, что прежде сделали не так, как вы просили, тем самым испортили впечатление.
Чтобы компенсировать этот неудачный опыт, отправили подарок — подробности уже в смс. Учтём ошибки и больше не разочаруем 🙏