Да. У меня такая же история, и я просто забила потому что на карте было 1500 рублей.

Но поддержка Озона просто отвратительная.
В статье не написано, что в их восстановлении доступа - невозможно прикрепить доки, там нет долбанной скрепки! - чтобы подгрузить файлы.

В Тинькове, к слову, я сменила номер на новый по 1-му звонку.
В общем процедура заняла 5-7 минут)