Яндекс такси выставил долг за поездку, которую я не совершал
Пользуюсь услугами данного сервиса не часто. Один - два раза в месяц. Последний раз заказывал такси 20 января 2024 года.
Захожу в приложение спустя месяц и вижу вот такую картину:
Начал выяснять за что долг. В истории заказов появилась поездка стоимостью 1301р. Она была совершена 3 февраля на московские адреса. При этом я проживаю в Смоленске. Соответственно данную поездку я никак заказать не мог.
Далее обратился в чат поддержки и получил вот такой ответ:
Решил отправить на их почту обращение и в ответ получил замечательное предложение. Погасить долг за неизвестную мне поездку и дальше разбираться с банком, чтобы они вернули мне деньги.
Заметил в интернете, что я далеко не первый с этой проблемой. В приложении часто появляются вот такие заказы.
Что делать пока не представляю.