Отзыв о работе сервиса Яндекс Доставка

Как поддержка Яндекса игнорирует пользователя неделями и ничем не может помочь

Яндекс GO межгород отменился сам

Заранее за сутки заказал такси по новому тарифу "межгород" на 16-00, в 16-05 заказ отменяется Яндексом, а мне остаётся только заказывать новую машину по цене в два раза дороже чтобы в итоге опоздать.

1

Яндекс такси выставил долг за поездку, которую я не совершал

Пользуюсь услугами данного сервиса не часто. Один - два раза в месяц. Последний раз заказывал такси 20 января 2024 года.

Захожу в приложение спустя месяц и вижу вот такую картину:

3

Yandex go начислил платное ожидание по вине водителя и отказывается компенсировать

Или как оплатить сигарету таксисту в -40

2

Яндекс Такси теперь включает стоимость платной дороги в стоимость поездки

Я живу в пригороде Санкт-Петербурга, часто езжу в центр или аэропорт. Также, являюсь владельцем автомобиля, поэтому у меня есть транспондер-абонемент на ЗСД, стоимость которого составляет 7 500 в месяц за безлимит.

Ранее когда я вызывала такси, я всегда выбирала проезд по платной дороге и брала с собой транспондер. Теперь же в цену поездки включена…

27

Как Яндекс ограбил своего курьера на 300 рублей

UPD1: Жалобы в Роспотребнадор и ФАС поданы

UPD2: для Яндекса. Дата поездки 12.07.2023, 23.17-23.31, карта *6279.

20

Вы думаете ваша жизнь бесценна? Яндекс оценивает её в 600 рублей

Вчера (09.04.2023) заказывал такси через Яндекс. Всё как обычно, приехала машина, сел на заднее сиденье. Но сразу после отъезда водитель начал сидеть в телефоне(фотографию прилагаю).

14

Яндекс такси не выплачивает бонусы!

Добрый день, уважаемая аудитория. Понимаю, что тема не новая и не интересная, но слышал что здесь компании отвечают быстрее, и не тупыми отписками.

3

Яндекс требует деньги за поездки, которые я не совершала!

Ситуация очень интересная, конечно. Периодически езжу (теперь уже ездила) на Яндекс такси в пределах своего города. Не так давно, зайдя в свой аккаунт, обнаружила надпись "Накопился долг". Зашла в историю поездок и впала в ступор. Были совершены две поездки, одна из которых на 435р в городе Саратов (где я не была ни разу в своей жизни), а так же та…

7

​Продолжаю делиться опытом использования сервисом "Яндекс.Такси"

Как-то в предыдущем посте про "Яндекс.Такси" сообщество взбушевалось, что я высказываю претензии по уровню сервиса бедным водителям такси категории "Эконом" и что я "Фифа" и много хочу от этого мира, и дали совет пользоваться "Комфортом", чтобы ситуаций, когда водитель навязчивой приглашает тебя в кафе и нагло перебивает личные разговоры по телефон…

9

Яндекс Такси настаивает на оплате за поездку дважды

26.08.2022 года совершаю вечерний променад от друзей в сторону дома на такси, в поездке оплата с карты слетает на оплату наличными, по причине нехватки денег на карте, о чем приложение меня радостно уведомляет. Ну не беда, казалось бы, оплатим наличностью, благо она есть.

9

Водители Яндекс.Такси Комфорт+ отказываются возить пассажиров с детьми

2 июня вызвала такси, подошла к указанной точке с автокреслом на шасси (шасси за пару секунд снимается и кладётся в багажник, автокресло за пару секунд пристёгивается ремнем безопасности). Водитель подъехал, открыл окно, сказал "я с ребёнком не повезу" и уехал. Поддержка подарила промокод на 300 р, но, честно говоря, маме с недельным ребенком на ру…

6