Согласна с автором полностью. Больше ни ногой в эту площадку, своровали два товара с заказа , не знаю кто , покупатель или их же сотрудники склада и курьеры, рассматривали мою претензию два с половиной месяца, в итоге отказ по претензии , так как нет видео вскрытия заказа ( я вскрывала в пункте выдачи по камерам), на мою просьбу запросить видео с пункта выдачи с которого я отправляла решили забить полностью, так как сама лично интересовалась на ПВЗ был ли запрос, мне сказали что нет. Просто ВОРОВСТВО со стороны Яндекс маркета
Нам вернули один раз музыкальный товар за 100 000 р. просто с комментарием "Вытащили, не подошел по размеру, убрали обратно" То есть характеристики типа не читали в описании. В результате нарушили правила упаковки при возврате - не поместили в пакет или дополнительную коробку, просто облепили скотчем "Возврат" заводскую коробку, тем самым испортили ее. Внутри все заводские пакеты порваны и варварски вскрыты, изделие потеряло товарный вид. При этом покупатель в чате сам написал потом, что он нарушил правила эксплуатации и просто использовал колонку на своем дне рождении - бесплатная аренда так сказать!!!!!! То есть товар был в употреблении. А му*ацкому Яндексу и их колхозному арбитру вообще похеру, эти колхозники приняли решение вернуть деньги покупателю, хотя на лицо все нарушения законодательства дистанционной торговли! Но Яндекс написал - вы подписали оферту, надо было читать правила )) Ну идут на х., такое сотрудничество нам не нужно, пусть продают дешевое говно с таким отношением к товару.
Согласна с автором полностью. Больше ни ногой в эту площадку, своровали два товара с заказа , не знаю кто , покупатель или их же сотрудники склада и курьеры, рассматривали мою претензию два с половиной месяца, в итоге отказ по претензии , так как нет видео вскрытия заказа ( я вскрывала в пункте выдачи по камерам), на мою просьбу запросить видео с пункта выдачи с которого я отправляла решили забить полностью, так как сама лично интересовалась на ПВЗ был ли запрос, мне сказали что нет. Просто ВОРОВСТВО со стороны Яндекс маркета
Нам вернули один раз музыкальный товар за 100 000 р. просто с комментарием "Вытащили, не подошел по размеру, убрали обратно" То есть характеристики типа не читали в описании. В результате нарушили правила упаковки при возврате - не поместили в пакет или дополнительную коробку, просто облепили скотчем "Возврат" заводскую коробку, тем самым испортили ее. Внутри все заводские пакеты порваны и варварски вскрыты, изделие потеряло товарный вид. При этом покупатель в чате сам написал потом, что он нарушил правила эксплуатации и просто использовал колонку на своем дне рождении - бесплатная аренда так сказать!!!!!! То есть товар был в употреблении. А му*ацкому Яндексу и их колхозному арбитру вообще похеру, эти колхозники приняли решение вернуть деньги покупателю, хотя на лицо все нарушения законодательства дистанционной торговли! Но Яндекс написал - вы подписали оферту, надо было читать правила )) Ну идут на х., такое сотрудничество нам не нужно, пусть продают дешевое говно с таким отношением к товару.