Озон приняли товар в пвз, и отказываются возвращать деньги или товар
Здравствуйте!Продолжение истории с озоном https://vc.ru/claim/1077136-ozon-vzyali-tovar-i-ne-vozvrashchayut-dengi-v-vozvrate-tovara-tozhe-otkazyvayutt.Прошла неделя, и, кроме пустых обещаний и "подождите", никаких ответов от них не поступило. Что делать в такой ситуации?
И это только часть их ответов.Подобных сообщений было больше 70
Здравствуйте. Возвращаемся с итогами. Ждали, пока товар поступит на склад для его осмотра. Со склада обратную связь получили, деньги вернули вам на Карту Ozon.
Здравствуйте. Простите, что заставляем долго ждать. Ситуация нестандартная и коллегам требуется время на тщательную проверку. Каждый день отслеживаем решение и как только оно будет - вам напишем.
заказ не отказывается на складе через секунду. это занимает около 10 дней с момента возврата
учитывая что ты никаких пруфов не дал - веры тебе ноль
тебе уже объяснили - исковое заявление подаешь.