Так ,а продавцом вы связывались? Вы же сами написали, что на ОЗОН купили у Спортмастера и тут же пишете, что сам Спортмастер решает это быстро. Так и свяжитесь с ними напрямую в любом случае при суде или разборе в Роспотребнадзоре вопрос будут решать с ними, а не с ОЗОН. про экспертизу. Статью вы указали неправильно, да и экспертизу продавец обязан проводить только в случае наличия разногласий относительно брак это или не брак. А до этого у потребителя есть право на самостоятельное проведение экспертизы
Связывалась со спортмастером, они сказали решать вопрос непосредственно с озоном. Так как чек выдан озоном. Вы пишете, что статья указана неверно, но сами ни на что не ссылаетесь. Напишите, пожалуйста, статью, в которой указано, что экспертизу я должна проводить сама, и при каких обстоятельствах я должна это делать. Я с удовольствием ознакомлюсь.
Так ,а продавцом вы связывались?
Вы же сами написали, что на ОЗОН купили у Спортмастера и тут же пишете, что сам Спортмастер решает это быстро. Так и свяжитесь с ними напрямую в любом случае при суде или разборе в Роспотребнадзоре вопрос будут решать с ними, а не с ОЗОН.
про экспертизу. Статью вы указали неправильно, да и экспертизу продавец обязан проводить только в случае наличия разногласий относительно брак это или не брак. А до этого у потребителя есть право на самостоятельное проведение экспертизы
Связывалась со спортмастером, они сказали решать вопрос непосредственно с озоном. Так как чек выдан озоном.
Вы пишете, что статья указана неверно, но сами ни на что не ссылаетесь. Напишите, пожалуйста, статью, в которой указано, что экспертизу я должна проводить сама, и при каких обстоятельствах я должна это делать. Я с удовольствием ознакомлюсь.