Как доверие "Тинькофф путешествиям (Т-банк) " может сорвать сделку на 10 млн.
Вы должны хорошенько подумать, прежде чем купить авиабилеты через Тинькофф (Т-Банк). Расскажу свою историю, как меня обманул сервис прислав билеты на самолет, которых на самом деле не существовало и удалив их из приложения за 4 мин до конца регистрации.
Такая ситуация произошла, поскольку система бронирования не подтвердила выписку авиабилетов. Мы не сообщили вам об изменении статуса билета. Извините, пожалуйста, что не предоставили вам важную информацию. Для решения вопроса о компенсации запросили маршрутную квитанцию по новому авиабилету, который купили через кассу. Нам нужен был этот документ, так как авиабилет купили не через наш сервис. Так как вы не сразу отправили нам маршрутную квитанцию, срок обработки обращения увеличили. Мы выполнили возврат разницы в стоимости нового авиабилета. Компенсировать сумму больше не сможем.
Здравствуйте.
Такая ситуация произошла, поскольку система бронирования не подтвердила выписку авиабилетов. Мы не сообщили вам об изменении статуса билета. Извините, пожалуйста, что не предоставили вам важную информацию. Для решения вопроса о компенсации запросили маршрутную квитанцию по новому авиабилету, который купили через кассу. Нам нужен был этот документ, так как авиабилет купили не через наш сервис. Так как вы не сразу отправили нам маршрутную квитанцию, срок обработки обращения увеличили. Мы выполнили возврат разницы в стоимости нового авиабилета. Компенсировать сумму больше не сможем.