М.Видео не выполняет гарантийные обязательства.
Купил в июне 2023 триммер для травы в М.видео.Триммер сломался, я сдал его в М-видео по гарантии в ремонт по причине того что он перестал заводиться а из щелей двигателя текло чёрное масло, триммер якобы починили заменив карбюратор и вернули.
Здравствуйте! Чтобы мы смогли разобраться и ответить на все ваши вопросы, напишите, пожалуйста, нам в лс ВКонтакте https://vk.com/mvideo или в Телеграм https://t.me/mvideoandeldorado_support ссылку на пост и ваш номер телефона.
Честно говоря ожидал большего и разачарован. Получил ответ в вк от вашей поддержки.
"Здравствуйте! Пришел ответ от коллег, что к сожалению дефект не подтверждён ранее вам выдавали акт. Если решение неудовлетворительное, рекомендуем обратиться в магазин и написать претензию с вашими требованиями."
А если перевести на простой язык " Мы спросили у магазина что кидает тебя, магазин говорит все хорошо никого не кидает. "Отличная тех. поддержка.