Вернул товар в Ozon, а рассрочку не пересчитали и висит просрочка...
Добрый день, сталкивался ли кто. Покупал в рассрочку товар на озоне, товар пришёл с браком. Заказ 42017552-0711. Я создал заявку на возврат №42017552-R448, и вернул товар 12 сентября. Деньги до сих пор не зачислены на счет рассрочки. В статусе возврата пишет что деньги возвращены, а по факту их нет. @ozon. 27 сентября с меня списали платеж по рассч…
Дмитрий, добрый день. С коллегами провели работу над ошибками. Деньги после отмены заказа зачли в счёт оплаты рассрочки. График платежей скорректировали. Можете вносить оплату. Лимит в ближайшее время разблокируем.
В чате ранее направили вам промокод на новые покупки.
Комментарий недоступен