Русский курьер, вот это уже чудо) Хотя может так везде, кроме Москвы) На счет ситуации, даже не знаю что там можно проверять 10 дней. Если и вы и даже курьер подтвердили ошибку. Может сама точка упирается и не хочет признавать. Попробуйте чарджбэк в банке сделать. Напишите что продавец не идет на контакт и уже 10 дней не возвращает деньги за недоставленный заказ. Может там повезет больше.
Русский курьер, вот это уже чудо) Хотя может так везде, кроме Москвы)
На счет ситуации, даже не знаю что там можно проверять 10 дней. Если и вы и даже курьер подтвердили ошибку.
Может сама точка упирается и не хочет признавать.
Попробуйте чарджбэк в банке сделать. Напишите что продавец не идет на контакт и уже 10 дней не возвращает деньги за недоставленный заказ. Может там повезет больше.
Досудебку на юр. адрес