Сложности в обслуживании с билайн, направленные на рассмотрение его генеральному директору и заместителю

Имею на своем номере архивный тарифный план "Близкие люди 6" с безлимитным интернетом, куда можно до 5 членов семьи. Мне на номер пришло персональное предложение, дающее скидку с абонентской платой до 5 рублей/сутки на пожизненной основе. Я попытался активировать данную скидку, но при активации возникает ошибка.