Я много лет отправляю автозапчасти курьерскими и транспортными компаниями и потери грузов были очень редки. Сейчас я могу вспомнить три раза (возможно что-то забыл) и что интересно, все три раза это была DPD.
Так задайте вопрос почему он вообще оказался в Калиниграде. Вы же его в спб из мск отправляли.
Типа пересорт. Первые 10 дней, вместо пары часов, он вообще ехал от яндекса в ДПД, думаю как раз в это время и началось что-то мутное.