OZON ГОЛОВНОГО МОЗГА

Всем читателям доброго времени суток. Столкнулся с хамством и явным пренебрежением Озона к тем кто их кормит. Продаю на озоне как самозанятый. Огромного производства нет поэтому бюджет как говорится "каждая копейка на счету". Чтобы не брать деньги на производство товаров из кармана решил приподнять цены и подключить "еженедельные выплаты". Это когда в среду получаешь то что заработал с понедельника по воскресенье на прошлой неделе, но за это озон берет процент от заработка. Два раза выплатили нормально и деньги ушли в оборот. Но в среду 4 декабря выплат не было, хотя в воскресенье 1 декабря баланс был достаточно положительный. Хватило бы окупить прошлый материал и купить новый. Естественно помойная контора уже списала свое как они называют "вознаграждение", но я был рад даже тому, что заработал. Так вот пишу в поддержку и спрашиваю почему нет выплат. Они отвечают что в понедельник 2 декабря баланс был отрицательный и типа "выплачивать то нечего тебе дружище"

Я естественно в шоке. Скидываю скрин, что в воскресенье баланс был в плюсе. Куда делись деньги причем все что даже в минус ушел. На что ВДРУГ получаю ответ мол "да. тебе братан должны были начислить, но не начислили. жди!" И кидают меня в игнор на 2 суток

Спустя двое суток они мне пишут, что у них какая то там ошибка и мол "извини. себе мы деньги с твоих продаж списали, а ты потерпи еще неделю. и да... нам левать на правила выплат и на то, что ты не получил то, что заработал"

В итоге я решил написать досудебную претензию, но так и не нашел куда ее можно отправить и ответа от поддержки до сих пор нет. Надеюсь я один такой лох и кто то прочитает и не наступит на эти грабли. Буду очень благодарен если кто то даст совет как поступить дальше.

всем удачи

#жалобаозон