Досудебная претензия к Авито от 9 декабря 2024 года

Авито я пользуюсь давно, но несколько дней назад попал в неприятную ситуацию. Сделал заказ на интересующую меня позицию, оплатил по СБП 15025 рублей, оплата прошла, а заказ не появился в личном кабинете. Номер заказа 60000000182126030.

@Авито Завтра пойдет 15й день, как представитель Авито уточняет информацию. Досудебная претензия доставлена неделю как. Из подвижек пока что только чек о приходе за доставку на почту. Но возврата прихода нет. Может быть на это нужно еще 15 дней. Посмотрим.