Озон специально затягивают сроки и не дают вернуть монитор по закону

Всем привет! Таких эмоциональных качелей у меня давно не было. История длинною в почти три недели бесконечного ожидания и страданий в переписках с озоном, заранее прошу прощения за лонгрид и эмоции, ну не могу без них.

44

Елизавета, добрый день. Видим вашу новую заявку 50820987-R9, сейчас она на согласовании у продавца. Спасибо, что описали всё детально, если продавец её отклонит - откройте спор. К решению подключим уже наших коллег по электронике. Продавец мог не работать в праздники, поэтому ситуация затянулась.

1

После спора мне одобрили возврат, но вот что мне снова пишет продавец

Все таки отказал мне продавец снова, это уже третья или четвертая моя попытка попытка оформить возврат, помогите 😭