Решено: Ozon не возвращает деньги за товар

Хочу отметить, что на протяжении 5 лет я являюсь активным пользователем данного маркетплейса. У меня был накопительный счет в Ozon, пользуюсь картой Ozon банка, совершила большое количество покупок за 2024 год, вошла в 1% наиболее заказывающих покупателей. Нередко делала возвраты, никогда не возникало проблем. Когда оформила данный возврат, мне и в…

Анжелика, здравствуйте. Разберёмся в ситуации и вернёмся к вам с ответом.

1