Браво! У меня один к одному была точно такая же ситуация. Написала отрицательный отзыв некой Ларисе, её муж вместе с ней стали звонить мне на телефон и угрожать, требовали удалить отзыв, я не удалила, мне очень сильно отомстили: три фейковых заказа с оплатой по получению, один заказ зафинтилили на Чукотку (я не обратила внимания), два мерзких отзыва (заказы и не думали получать), точно такая же реакция Авито. Всё это ввергло меня в жуткую депрессию. Написала в блоге, написала в Москву на почтовый адрес руководства, фальшивые отзывы в конце концов удалили. После этого с отзывами навели порядок, это было год назад. А сейчас, судя по Вашей информации опять взялись за своё.
Причем, после получения товара мне ставят пятерку и помещают положительный отзыв, но, его печатают только через 2 недели. Какой в этом смысл? Чего 2 недели ждать? А смысла во многих действиях Авито, априори, нет!