Как остаться без денег на отдыхе с помощью Яндекс такси

Собрался ехать в отпуск и попросил отправить сестру чемодан, через доставку Uber. Все было бы хорошо, если мне не пришло сообщение о блокировке карты. А что же произошло?

Конец всей истории таков, что https://vc.ru/u/971249-yandeksdostavka не дает внятного ответа почему они пытались списать деньги 15 раз. На то что из-за их действий заблочилась карта, я остался на неопределенный срок без денег, а у меня самолет через пару часов. Ответили «сожалеем».
Никакой компенсации своих косяков, своего игнора и медлительности, просто сожалеют они. Шаблоны ответов хотя бы разными сделали, а то одним и тем же отвечаете. Сожалею, что у вас некомпетентные люди работают.