Ozon и Ostin самостоятельно и без уведомлений отредактировали заказы
Вижу на одном из форумов со скидками,
ссылку на озон где заявлена продажа масла Моторное BP Visco 5000 5W-40 Синтетическое 4 литра по цене 618 рублей. Перевожу деньги на озон карту, ведь там 5% кэш, оплачиваю 12 штук в 11 утра примерно.
Вечером решил проверить заказ. И был приятно удивлен, в заказе значилось масло емкостью 1 литр. Решил посмотреть чек заказа.
Там написано аванс 7416 (товар не упомянут), написал в поддержку где подтвердили, что заказано 1л масло. Сделал отказ. Ситуацию описал на выше упомянутом форуме, где бывалые запаслись скриншотами, что бы после выбить из озона бонусы, что по мне не рационально.
С ОСТИНом похожая ситуация.
Была акция 3=2 (3 товара по цене 2х), было сделано на 2 семьи около 10 заказов по цене от 1 до 3 т.р. с оплатой на сайте. Поступили СМС, заказ ожидает в магазине. По приезду узнаем, что некоторые позиции отсутствуют, ну это нормально бывает. Мерим, и покупаем товары которые понравились. Уходим и ждем возврата денег за не купленные товары. И тут узнаем следующее. Что если в заказе было 3 позиции которые пошли по цене 2х, но в процессе обработки одной позиции не было, то отсутствующая позиция была без следа удалена из заказа. А скидка 3=2 убрана, ведь товара же 2 =) видимо такова логика. В общем купили товар оказалось по стандартной цене. Жалоба в поддержку осталась без ответа вот уже 14 дней.
Заказ №2505321-984515Интернет-магазин02.08.2021
Заказ №2505321-943948Интернет-магазин02.08.2021
Заказ №2505321-948149Интернет-магазин02.08.2021 и другие.
Учитывайте данный опыт при заказах в этих магазинах.
Добрый день. На нашем сайте у продавцов есть возможность редактировать карточки своих товаров в случае допущенной ошибки. Ни в коем случае не хотим оправдать изменение информации продавцом после оформления вами заказа. Поэтому мы уже связались с ним, чтобы разобраться.
Простите, пожалуйста, за путаницу
А вы АлиЭкспресс не пользовались что-ли никогда? Там издавна снапшот заказа делается в момент заказа, и по нему все разборки.
Вот именно, что можешь заказать Платье а получить мыло. и с озона спроса нет. Они напишут, мол продавец бука.
на 2 семьи с братом и отец 4 отечественных машины. В год надо 2 канистры на машину. 4*2=8 штук, срок годности масла 3-5 лет. Где перекуп. Это ты предвзятый судила, по себе мир не суди.
в такую ситуацию может попасть кто угодно.
У меня такой вопрос к ТС - это на какой ху.не катаешься, если 4 литра масла на эту ху.ню стоит 600р???