Клиент меняет паспорт, вскоре Тинькофф Банк об этом самостоятельно узнаёт и требует предоставить данные нового, затем начинает требовать и другие сведения, обязательно включающие информацию о группе крови и резус-факторе. Странно, что при заключении договора с новым клиентом эти дополнительные сведения не требуется.
Скорее всего это связано с двойниками должников. Чтобы можно было проверить. Есть такие истории, когда приставы арестовывают счета людей, у которых данные почти или полностью совпадают с данными должника. Так что никакого нарушения прав, все в вашу пользу. Чтоб деньги не утекли в погашение чужого долга.
Тогда лучше сверять фото, ибо ФИО и резус-фактор могут быть одинаковыми, а вот фото нет.
Для этого есть ИНН и СНИЛС. А так же год и место рождения. И фото конечно.