При переводе с карты Тинькофф на счёт Росбанка потерялись 191 300р
Обращалась в поддержку банка Тинькофф, предоставили платежный документ с отметкой банка. Обращалась в поддержку банка Росбанк, утверждают, что деньги к ним не поступали. Само собой, что в банк Тинькоф деньги также не вернулись. Реквизиты указаны верно, копированием из личного кабинета.
Межбанковские переводы могут и неделю доходить. Беспокоиться не о чем, либо придут в Росбанк или вернутся обратно
Неделю - не могут.
По закону в течение 5 рабочих дней максимум их должны либо зачислить, либо вернуть обратно. 5 дней прошли. В данном случае налицо нарушение со стороны Росбанка.