"Вот хотелось бы всё-таки получить реакцию банка, так как многочисленные Маши и Пети в поддержке полностью равнодушны к клиенту. Клиентоориентированность педполагает долгосрочное взаимодействие, а для поддержки ты всего лишь очередные мимолётные буковки на экране.
То есть, они должны были привезти вам карту, но 7(!) раз не привезли? Дело конечно ваше, понятно, что банку на вас, видимо плевать, но, вам-то после такого отношения самому, хочется остаться клиентом Тинькова?