Альфа-Банк допустил ошибку при конвертации валюты
Альфа-Банк допустил ошибку при конвертации Евро в доллары и ничего не делает по обращению уже почти месяц.
Заказывал снятие Евро в банке 9.03.22. Выдавали в долларах, но вместо заявленного курса 1 Евро = 1,16 доллара, конвертация произошла по курсу 1 доллар = 1,16 Евро. Написал претензию-обращение № А2203142917 14.03.22, но вот уже почти месяц, а перерасчет так и не совершен, реакции на обращение нет. Требую произвести перерасчет и вернуть мои средства!
Насколько я понимаю, людей с похожей проблемой много. Банк у нас на глазах окончательно уничтожает свою репутацию.
UPD: 08.04.22 банк исправил ошибку, вернул деньги.
10 комментариев