«Мегафон» без моего согласия подключил платную услугу "аренда номера 100", которую нельзя отключить
Добрый день.
Сегодня обнаружил, что подлецы из Мегафона еще 10 декабря 2021 года подключили мне платную неотключаемую услугу "Аренда номера 100". Каждый день она съедает 3.33 рубля.
Отключить в ЛК ее невозможно.
Техподдержака посылает в салон, в котором покупалась симка.
Скрины прилагаю
Указанные действия нарушают ЗОПП, гражданский кодекс и закон о связи. А также попадают под уголовную статью "Мошенничество", причем, совершенное группой лиц.
В связи с вышеизложенным и предварительным обращением в техподдержку считаю возможным требовать от Мегафона:
* возмещения неправомерно списанных со счета средств
* отключения услуги "аренда номера 100"
* возмещения морального вреда в размере 1000 рублей
В случае игнорирования моих требований мной будут направлены официальные обращения в контроллирующие ведомства и досудебная претензия в адрес компании.
Мегафон, отвечай!