Трудности с получением справки для госслужащих в «Альфа-Банк»

Мне нужно заказать справку для госслужащих, на отчетную дату 1 мая 2022 года.

В таких банках, как: Сбер, ВТБ, Тинькофф и даже Почта, я сделал это за минуту в приложении.

Но не только в Альфа…

Самому выбрать отчетную дату нельзя, специалисты в чате тоже не могут это сделать, надо либо звонить оператору или идти в отделение банка….

В итоге оператор заказал справку, и сказала ждать 7 дней..

Хотя, по указанию ЦБ от 14 апреля 2020 г. № 5440, банк должен представить эту справку в течение 5 дней.

Напомню, другие банки формируют эту справку за минуту...