«Альфа-Банк» и Swift. Как лишиться 160к евро
Тут скоро будет как на Банки.ру, куча нытиков у которых жадные банки стырили бабки.
Побуду и я одним из них))Речь правда не про «стырили», а про полную некомпетентность.
История краткая.В марте отправили из АльфаБанка деньги в Португалию в размере 160к евро для оплаты взноса на квартиру. В связи со всем известными событиями банк португальский деньги не принял и подержав для приличия их 30 дней сделал отмену и отправил деньги обратно. Причем т.к. у нас были платежи с двух банков(альфа и сбер), то оба платежа и улетели обратно.
СБер со всеми их санкциями зачислил деньги обратно за неделю, а вот Альфа... денег нет до сих пор.Более 2 месяцев деньги не известно где.
Составлен официальный запрос на розыск через персонального менеджера уже более месяца назад. Никакой информации дать не могут. GPI трекинг просили много раз, без ответа, словно и не знат слов таких. Никакой инфы, кроме того, что деньги у банков-корреспондентов не дают. Менеджер персональный отвечает не часто, хотя раньше прыдкий был, но то раньше. При этом деньги за премиальный тариф списывают регулярно)
Периодически пытаются отправить нас в банки-корреспонденты, что вообще дичь и понятно, что ни один банк-корреспондент не будет с физиком общаться.
Готовим исковое заявление. 160к евро не та сумма из-за которой можно забить))Знаю таких как мы много, где-то банки стараются помочь, а где-то болт кладут, жаль что Альфа из тех кто любит "класть" на клиента.