Икеа не возвращает деньги

Магазин икеа забрали бракованный товар по гарантии и теперь почти месяц не возвращает деньги . С 8 июля звоню каждый день и каждый раз новая информация. Примерно смысл такой, что транспортная потеряла мой заказ и они не могут вернуть мне деньги . Каждый день разные предлоги. Вчера говорили , что деньги перевели и пришлют платёжку на почту , сегодня говорят , что вернуть пока не могут деньги ... кто может подсказать, куда обращаться в такой ситуации ?

Обращение 12740217 ikea.com ответьте!!!

Начать дискуссию