Яндекс.Маркет не может оформить возврат товара

Добрый день. Столкнулся с проблемой возврата товара от маркетплейса Яндекс.Маркет. Товар получен 1 сентября через партнера «Пятерочка».

Александр, здравствуйте!

Простите, что так затянули с возвратом. Нашли ваш заказ. Сейчас всё проверим и вернёмся с вариантами решения.

Ответить

Возвращаемся с решением. Готовы за свой счёт забрать товар курьером в удобный для вас день. График работы курьерской службы написали на почту. Будем ждать ответа — дату и адрес.

Проверим, почему история так затянулась. Эта ситуация не норма для нас.

Ответить