Озон не хочет решать мою проблему и возвращать деньги.
Здравствуйте! Сегодня я хотела приобрести вещи в Озон. Хотела это сделать с помощью карты Ozon Card. Для этого, соотвественно, нужно сначала ее зарегистрировать и пополнить счет. Все этапы были пройдены. Для пополнения меня перебросило в приложение Сбера и я «пополнила» счёт карты Озон через СБП. Деньги ушли, операция выполнена, но на счету Озон Карты по прежнему - 0. Дозвониться до поддержки озон карт, к сожалению, невозможно - я продержалась 22 минуты на линии, ожидая оператора, мой муж - 30. Чат поддержки тоже меня игнорирует, они ответили один раз, а затем снова перестали.
56 комментариев