Эпопея с получением дебетовой карты Альфа-Банка по ссылке друга и другие неприятности. NEW: Альфа-банк возместил ущерб
Изначально я хотела назвать эту статью иначе - "Альфа-банк отказывает другу в заслуженном бонусе в рамках акции приведи друга", однако обращение моего друга 27.11 на банки.ру, а также наше одновременное обращение через свои аккаунты в чат приложения Альфа-банка 29.11, в сумме уже 6 или 7 за месяц, дали свои плоды и Альфа-банк сегодня, 30.11, когда…
Столкнулся также с нежеланием работать от Альфа-Банка.
Имею дебетовую карту банка. Абонент МТС.
Купил дополнительную сим карту Билайн. Увидел рекламу по дебетовой карте 1-15-25 (от Альфа банк) оформил заявку на выдачу этой карты. Соответственно указал новый номер Билайн. Пришло СМС чтобы ожидал данных о готовности для получения карты. Ждал, не дождался. Стал решать на странице Альфа банка Вконтакте. После длительных разбирательств выяснилось, что я числюсь у них с другим номером телефона. При оформлении заявки на карту 1-15-25 ничего этого не было сказано.
Сегодня банк взял таймаут.
Но я настроен решительно и готов довести дело до конца. Пока банк думает готовлю обращения в ЦБ РФ, ФАС, Роспотребнадзор.
Так что ничего хорошего сказать про Альфа банк не могу.
Надеюсь, что у вас всё разрешилось благополучно.