Истомин Дмитрий Альфа-банк потерял мое доверие
Истомин Дмитрий
Альфа-банк потерял мое доверие. Заблокировал мою карту и заблокировал вход в личный кабинет онлайн банка. Делал перевод денежных средств на карту СБ. Перевод в 17т.р. прошел, а следом в 25т.р. нет. И все заблокировано. Звонить бесполезно, просят прийти в офис, а я не могу, у меня сейчас ближайший офис в 800км. Работаю в партии. Мне нужны деньги сейчас а не потом. Разблокировку по секретному слову не делают, типа оно отсутствует. А у меня сохранилась бумага на которой я писал секретное слово для оператора банка при открытии счета. Не вслух произнес, а написал чтоб она его вбила в компьютер. Первым делом при приезде сниму деньги и закрою счет.
Дмитрий, всё разблокировали. Извините, что решение вопроса затянулось.
В личку отправили небольшой подарок, чтобы сгладить неприятное впечатление 🙌
Итог:
Счет разблокировали.
Банк очень интересовало кому и зачем я перевожу деньги.
Они так беспокоятся за наши деньги.
А может они уже не наши, когда лежат у них в банках?
Так и есть,специально тянут время своими однотипными отписками чтобы клиент ничего не мог поделать
Ну раз в партии, надо помочь. Наверное, хороший человек.
Хорошо, что разблокировали, тк явно что партия не прощает ошибок
Та же самая проблема и для огромная сумма денег пропадают на счету и непонятно зачем банк удерживает мои деньги. Здесь в приемной просят именно оригиналов чеков , менеджер в отделении по телефону сказала что оказывается можно и без оригинала чека но нужно показать свой доход откуда деньги появились на счету а они появились путем внесения через банкомат.дурдом а не банк , и по телефону менеджер вводит в заблуждение клиента ,что служба безопасности не будет вам закрывать счёт и не выдаст ваши деньги,поеду с ними разбираться завтра с камерой и с юристом
Альфа-Банк
Взяли ваш вопрос в работу, возьмём паузу для этого. Вернёмся в течение трёх дней.