Озон. Отмена оплаченного заказа. 416 ГК РФ п. 1

Была пятница. Рабочий день был закончен, негрони плескался в бокале радуя своим вкусом и цветом, по ТВ шел какой-то сериал а на озоне шла распродажа...

22

У меня аналогичная ситуация. Купил 22 ноября ssd диск (заказ 31297458-0011). Постоянные переносы и вот сегодня (15.12.22) отмена заказа. Пробился через бота в тех.поддержку и так и не получил вразумительного ответа или каких-то комментариев.
Товара утром в наличии не было, сейчас появился, но уже дороже на 20%. Вопрос почему озон крутил мои деньги 3 недели, а по итогу ничего не доставил хотя у продавца товар есть в наличии? У меня была возможность несколько раз купить товар по той же цене на озоне и на других площадках. Теперь акции кончились и озон вынуждает доплачивать.
Пока не остыл после работы буду писать претензию и жалобу в Роспотребнадзор.

Ответить

Данила, здравствуйте. Виноваты, с этим заказом возникли сложности в доставке, мы поняли это только в процессе долгой транспортировки. Сейчас диска для переоформления нет :( Пожалуйста, подберите другой вариант, а мы его постараемся привезти оперативнее. Извините, что не смогли выполнить этот заказ.

Ответить