Озон не выводит деньги с баланса средств 2 недели. Отписки в чате поддержки
30 Ноября оформила возврат (№78478688-R1) на озоне @ozon #ozon , деньги были зачислены на баланс средств, 5002 рубля. На следующий день, 1 декабря, оформила вывод денег по реквизитам, в чате поддержки уточнила что мою заявку видно. Вообще, в озон указано, что вывод делается в течении двух дней, но сейчас, в связи с загруженностью срок может быть ув…
Здравствуйте. Та же история. Купила шапку ребенку 12 декабря. Забрала домой мерить, оказалась мала, вернула. Естественно, деньги списали сразу. А вернуть уже не надеюсь. Бот даже не напрявляет диалог сотруднику. Очень жалею, что связалась с Озоном.
Наталья, добрый день! Напишите номер вашего заказа, чтобы мы нашли вашу заявку на вывод денег и провели её.