Покупка детского автокресла в Детском мире с доставкой Яндекса. Печальный опыт

Заказал автокресло в Детском мире. Доставка Яндекса. Курьер привозит разукомплектованное кресло не пригодное к использованию, я отказываюсь его принимать, курьер требует код, я ему код не говорю, курьер пытается отобрать у меня телефон и узнать код.

Отхожу в квартиру, захлопываю дверь, вызываю полицию.

Курьер бросает кресло в коридоре и убегает.

Яндекс оформляет заказ как доставленный.

Детский мир считает заказ выполненным и ссылается на Яндекс.

Яндекс отвечает, что для возврата денег нужно обращаться в Детский мир.

Детский мир сообщает, что заказ выполнен.

Кресло (точнее те части, которые привезли), валяется брошенное курьером в коридоре.

Ни Яндексу ни Детскому миро до него дела нет.