Списание за возврат не доставленного товара на Wildberries
С недавних пор Wildberries решил изменить порядок возврата средств за отказ от товара по браку. Для этого они решили разработать новый сервис, где ты сможешь обратиться напрямую к продавцу с этой проблемой, а сам Wildberries эту проблему больше решать не будет. Только вот сервис этот новый так и не запустили. Просто списывают деньги, а на обращение отвечают, что ждите, когда-нибудь мы закончим разработку и вы сможете запросить назад свои кровные!
Так мне отклонили 4 заявки на возврат по браку.
А сегодня мне пришла пустая коробка, товара там просто нет. Оператор это отметила сразу, оформляя отказ. Но Wildberries всё равно списал с меня деньги за возврат товара, который я так и не получила!
18 комментариев