Мегафон увеличил абонентскую плату на сумму в 10 раз превышающую обещанную
17 январа получаю смс от Мегафона, что с 10.02.2023г. изменятся условия моего тарифа. Стоимость тарифа увеличится на 24 руб. (спойлер, в итоге увеличилост на 234 руб). Я подумал что 24 рубля смогу как-нибудь стерпеть.
Раньше у меня был тариф за 336 руб (примерно 20gb и 400мин), точно не вспомню теперь.
Вчера, 9 февраля у меня какой-то уж очень большой минус образовался и я оказался без связи, "спасибо" мегафону. Добравшись до Wi-Fi я увидел что тариф теперь уже стал стоить 570 рублей. Обратился в чат к оператору с этой проблемой, он сказал что все нормально, мне нужно обратиться в салон мегафона с паспортом. Ну ладно иду на следующий день в салон менафона с паспортом (вообще-то это можно решить и удаленно). В салоне девушка говорит, что они такие проблемы не решают и нужно звонить на 0500 и просить перевести на оператора.
Звоню оператору. Мне говорят что у меня была подключена доп услуга и теперь они мне ее включили в новый тариф. То есть раньше я мог ее отключить, а теперь не могу, потому-что мегафон решил за меня, что мне эта услуга нужна теперь на постоянку. Также оператор сообщил, что я могу перейти на тариф с 5gb интернета и небольшим кол-вом минут.
То есть мегафон сообщил мне, что увеличит тариф на 24 рубля, а по факту увеличил на 234 рубля, и разводит теперь руками.