Здравствуйте, 6го февраля я заказал покупку аккумулятора на сайте Avito.ru , с Авито доставкой (сберлогистика) с пунктом отправления г. Москва, до пунктов получения мос.обл г.Электросталь
Номер заказа 50000000029965920
До 12 февраля трек номер работал, правда сначала посылка уехала в пермскую область, затем вернулась в московскую область, г.Пушкино, после этого трек номер не работает.
Было создано обращение о поиске посылки номер 36679382.
Однако Авито агент не может указать, конкретный срок решения проблемы, сроки доставки постоянно меняются.
С момента отправления прошло 19 календарных дней, посылка не доставлена, Авито отказывается
признавать утерю посылки.
Здравствуйте, Сергей. Уточняем информацию по вашему заказу. Напишем вам, как только всё выясним.
Здравствуйте! Мы уточним по посылке, напишем
А оплачивали через какой банк, если не секрет? Опротестовать в банке пробовали?
Это бесполезно, деньги заморожены Авито
Авито, кстати, не указывает в условиях максимальные сроки.
4.5. Срок доставки
Приблизительный срок доставки рассчитывается в зависимости от параметров заказа и демонстрируется пользователям в интерфейсе Авито. Срок доставки может быть увеличен в связи с неблагоприятными условиями, такими как погодные условия, периоды пиковой загруженности служб доставки, связанной с праздничными днями, специальными мероприятиями, ограничениями, наложенными государственными органами и иными подобными условиями. Срок доставки также может быть увеличен, если продавец продлил срок передачи отправления в доставку. В таком случае срок доставки увеличивается соразмерно сроку продления.
При доставке курьерами продавца срок доставки определяется продавцом и сообщается покупателю через интерфейс Авито.