Авито не выводит деньги за проданный товар через авито-доставку
Столкнулся с данной проблемой еще 2 месяца назад и до сих пор она не решена.
Клиент сделал заказ с помощью авито-доставки, к нему пришел товар, он его забрал и подтвердил, но получить деньги за проданный товар не получается уже 2 месяца. Пробовал разные карты в разное время - все тщетно. Номер заказа Сберлогистики RP548137635.
После того, как вводишь номер карты появляется сообщение либо не удалось перевести деньги, либо номер карты принят, дайте нам несколько минут — мы напишем, когда банк проведёт оплату.
Обращение в поддержку через почту или телефон ничего не дает. По почте отвечает либо бот, либо стандартные отписки "мы занимаемся решением проблемы и вам напишем". Но проблемой никто не занимается явно. Видимо у авито связи между отделами совсем нет, так как в поддержке по телефону они говорят, что не могут переключить на специалистов по доставке.
UPD. Появилась точно такая же проблема с новым заказом. Номер: 0000187426776 Boxberry № 50000000035605396 от 02 марта 2023
Еще заметил такую особенность (возможно из-за этого ошибка и появляется) - когда пытаешься получить деньги одновременно сразу с 2х продаж и пытаешься вывести на карту - оплата зависает.
Надеюсь обращение на данном портале поспособствует решению данной проблемы.#жалобаавито #авито #авитопроблема #авитопомощь #авитодоставка