Сбермегамаркет отказывает в возврате товара, не решает спорные вопросы между покупателем и продавцом
Столкнулся с проблемой возврата ноутбука, купленного онлайн на маркетплейсе Сбермегамаркет, при попытке вернуть ноутбук в магазине получил незаконный отказ в возврате. Обратился звонком в техподдержку Сбермегамаркет, мне было обещано, что решат вопрос в рамках обращения на возврат CCS-1934457. Я несколько раз обращался на горячую линию и каждый раз…
Здравствуйте. Спасибо, что сообщили о проблеме. Написали вам в личные сообщения в ВК.
можете мне тоже написать как у вас решаются такие проблемы ? Когда обращения закрываются вашим же сервером без решения проблемы с отправкой к продавцу , а из данных дают только название ИП ?