Яндекс еда не смогла оставить заказ у двери и списала за это деньги
27.05 мною был сделан заказ через Яндекс еду в магазине пятёрочка., номер заказа 230527-4310943. Отметил галочку, чтобы заказ оставили у двери. Деньг�� списали, заказ начали собирать. Ну я и забыл о нем на какое то время. В 12 часов дня смотрю, заказ отменён. Пишу в поддержку с вопросом почему отменили заказ. На что поддержка ответила, что курьер не смог со мной связаться, стоял у двери 10 минут и не дозвонился до меня. Поэтому заказ отменили.вернуть стоимость заказа, отказались, аргументируя тем, что сотрудники собрали заказ, а я не смог его принять. Но заказ я и не должен был принимать, его нужно оставить у двери. Зачем мне звонить было не ясно. Стоять у двери 10 минут тоже не обязательно было. Нужно было просто выполнить мое хотение и желание, оставить у двери заказ!!! Прошу вернуть стоимость заказа.