Дмитрий, мы уберём минус на бонусном счёте. Сделаем это после того, как окончательно рассчитаем и начислим кэшбэк за июнь — после 10 июля 🤝
Прогноз по кэшбэку показали верно: когда на карту поступает возврат, бонусы списываем с бонусного счёта. А размер процента такой же, какой выбрали в этой категории. Ваши же личные средства не тронем, тут нечего опасаться.
Пойдём вам навстречу и всё поправим, ведь понимаем, что вернули неисправный товар и не знали, что так выйдет с баллами. А чтобы сгладить впечатление от ситуации, добавим небольшой подарок. Загляните в личные сообщения 🎁
Дмитрий, мы уберём минус на бонусном счёте. Сделаем это после того, как окончательно рассчитаем и начислим кэшбэк за июнь — после 10 июля 🤝
Прогноз по кэшбэку показали верно: когда на карту поступает возврат, бонусы списываем с бонусного счёта. А размер процента такой же, какой выбрали в этой категории. Ваши же личные средства не тронем, тут нечего опасаться.
Пойдём вам навстречу и всё поправим, ведь понимаем, что вернули неисправный товар и не знали, что так выйдет с баллами. А чтобы сгладить впечатление от ситуации, добавим небольшой подарок. Загляните в личные сообщения 🎁