Благодарим вас за информацию.
Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.
Несмотря на возникшие обстоятельства мы были рады пересмотреть Ваш запрос и в итоге полностью его решить.
Надеемся, что использование техники Samsung принесет вам только положительные эмоции.
В случае возникновения вопросов обращайтесь в чат-поддержку на нашем официальном сайте https://www.samsung.com/ru/support/