Неописуемое восхищение от досрочного погашения кредита в Альфа-Банке!
Речь пойдёт о неприятной и не совсем мне понятной истории досрочного полного погашения кредита. Ну сразу хочется сказать, что прежде всего виновником нижеизложенного являюсь я, так как имел глупость/необходимость прибегать к такой кабале, как кредиты, так что пенять следует исключительно на себя. Банк — ростовщик капиталистического толка, ждать чег…
Антон, прокомментировали ситуацию в личке, также возвращаемся с ответом и сюда.
Прежде всего хотим извиниться, что потратили столько времени на решение.
Досрочное погашение и правда можно сделать в тот же день, когда создаётся заявка, но сейчас у части клиентов появляется ошибка при создании — уже исправляем это.
В этом случае предлагаем создать заявку через банкомат, чтобы погашение прошло день в день.
Если делать заявку через контакт-центр или офис, погашение пройдёт в дату платежа по графику. И, как вы верно заметили, за это время к сумме долга продолжат прибавляться проценты.
Мы приняли во внимание, что вы планировали закрыть кредит в день создания заявки, а по нашей вине из-за ошибки в приложении вам пришлось переплатить проценты — эту сумму вернём обратно на счёт. Сделаем это сегодня.
Мы предлагаем кредитные карты и кредиты учитывая информацию из бюро кредитных историй. Если вы вовремя погашаете кредиты и не допускаете просрочек, у вас наверняка хороший кредитный рейтинг даже при высокой кредитной нагрузке. Сумму и ставку подбираем индивидуально, опять же опираясь на информацию из БКИ.
Сумма досрочного погашения увеличилась, так как проценты начисляются ежедневно. Как и написали выше — эти проценты сегодня вернём.