Мегамаркет и проверка товара перед получением
Несколько раз ко мне приезжают курьеры и просто идут в отказ дать открыть упаковку, что бы проверить, то мне привезли или нет. Каждый раз как в рулетку играешь. На закономерный вопрос, а что мне делать, если будет не тот товар, а его принял, и как я докажу, что это не я его подменил? Ответа нет, но вскрыть не дадим, т.к. если что, то у курьера скла…
Здравствуйте! При курьере есть возможность вскрыть транспортную упаковку. В случае, если обнаружена проблема с товаром, необходимо вместе с сотрудником службы доставки составить акт осмотра товара и создать обращение в вашем личном кабинете. Далее, наши коллеги подключатся и помогут в решении вопроса.
Направьте нам в личные сообщения номера заказов, с которыми возникло подобное затруднение. Проверим ситуацию.
Проведите работу с курьерами, это массовая проблема, отдают товар и сваливают, о проверке товара можно только мечтать
У вас в отделении Сбера то ничего не добьёшься, а уж при курьере и подавно.
А если внутри транспортной упаковки упаковка производителя? Типа айфона?