При получении посылки СДЭК нужен паспорт, хотя при заказе этого не требовалось
Попадая в подобные случаи, я очень расстраиваюсь как отраслевой эксперт, который советует своим магазинам становиться удобнее для покупателя.
Попадая в подобные случаи, я очень расстраиваюсь как отраслевой эксперт, который советует своим магазинам становиться удобнее для покупателя.
Невыкуп. Я не обладаю статистикой, но абсолютно уверен, что в подобных кейсах достаточно высокий процент невыкупа товаров. Особенно когда способ оплаты выбран «при получении». Клиенту не могут выдать товар, он не очень готов ехать домой за паспортом и возвращаться и решает отказаться от этого заказа. Таким образом издержки несёт магазин. Хоть он опять ни в чём не виноват.
-
Сдэк не просит паспорт, когда заказ не оплачен.
Отказов не будет.
Ничего подобного, мне сегодня отказали! Мне тоже в лом были ехать за паспортом, тем более посылка не оплачена и моя. На сейте СДЭк написали , что это неправомерные действия сотрудника офиса. Так что вот. Местное самоуправство.
Т.е. неоплаченный заказ они готовы отдать кому угодно, тут уже пофиг на заказчика?) класс, чо
Сдек не просит паспорт, если у клиента есть сдек id. Во всех других случаях паспорт обязателен.