Здравствуйте, мною 23.09.2023 был оформлен заказ на сбер мегамаркете. 09.10.2023 мне пришла смс, что заказ был отменен. Заказ был оформлен у продавца "Неватека" с доставкой мегамаркета. Продавец отгрузил товар 02.10.2023 о чем у него имеется акт приема-передачи подписанный сотрудником мегамаркета. Мегамаркет отменил заказ через неделю, что нарушило…
Обоим. Пишешь досудебную претензию, лучше сразу в роспотребнадзоре, там смогут сориентировать. Продавец, как я понимаю, сразу предоставит тебе официальный ответ и с ним можно сразу идти в роспотребнадзор составлять заявление в суд. Как мегамаркет даст ответ(или не даст), после этого сразу идёшь в суд подавать заявление.